Findet die Clienia Privatklinik Littenheid genügend Fachpersonal?
Marlies Abart: In der Pflege ja, weil die Klinik in der Region bekannt ist und einen guten Ruf hat. Viele Pflegefachkräfte sind uns seit Jahren treu. Bei den Assistenzärzten erleben wir starke Schwankungen. Einmal übersteigt die Nachfrage unser Stellenangebot beinahe, dann wiederum gibt es sehr harzige Zeiten. In den letzten Jahren hatten wir das Glück, dass manche Assistenzärzte längere Zeit blieben. Einige absolvieren bei uns die Ausbildung zum Facharzt, andere kommen nach ihrem Fremdjahr zurück. Neu bieten wir ebenfalls eine Assistenz im internistischen Dienst an, der Arzt kann sein Fremdjahr also auch hier absolvieren. Schwierig zu finden sind Fachärzte, insbesondere Oberärzte. Wir sind auf Grenzgänger und Zuzüger aus dem Ausland angewiesen.

Wie attraktiv ist die Klinik als Arbeitgeberin?
Marlies Abart: Sie geniesst ein gutes Renommee in der Branche. Unser Stellenangebot ist breit und vielfältig. Und wir engagieren uns stark in der Aus-, Weiterund Fortbildung. So können sich Fachleute spezialisieren, zum Beispiel in Trauma-, Schema- und DBT-Therapie. Herumgesprochen hat sich das spezielle Konzept unserer Kinder- und Jugendstationen, das wir unter anderem auf unserer Homepage präsentieren. Die Rekrutierung gelingt gut, wir erhalten auch immer wieder Spontanbewerbungen.

Wie und wo suchen Sie das Fachpersonal?
Marlies Abart: Unser bester Kanal ist die Mund-zu-Mund-Propaganda, Mitarbeitende, die neue Kollegen anziehen. Dann inserieren wir in schweizerischen, deutschen und österreichischen Ärztezeitungen und auf Onlineplattformen. Die Ärzteschaft beachtet vor allem die Fachpresse, in Zukunft wird wohl auch das Internet an Bedeutung gewinnen. Einen wertvollen Beitrag leisten unsere Kaderärzte. Sie engagieren sich stark in der Rekrutierung und pflegen Kontakte zu potentiellen Bewerbern, um sie nach Möglichkeit früher oder später für eine Anstellung bei der Clienia zu gewinnen. Wichtig ist, dass wir an angehende Mediziner herankommen, um sie bereits während ihres Studiums für das Fach Psychiatrie zu begeistern.

Was unternehmen Sie konkret?
Marlies Abart: Wir sind mit einem Stand an Fach- und Jobmessen in der Schweiz wie im Ausland präsent. Zudem bieten wir Unterassistenzstellen an. Damit sprechen wir vor allem die Deutschen an, die während ihres Studiums Praktika absolvieren müssen.

Wie machen Sie das?
Marlies Abart: Wir pflegen ihn! Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung ist das A und O. In der Regel entscheiden frisch Angestellte in den ersten zwei Wochen, ob sie bleiben oder wieder gehen. Sie müssen sich gut aufgehoben fühlen.

Zwei Wochen sind wenig – wie ist das in so kurzer Zeit hinzukriegen?
Marlies Abart: Bewährt hat sich unser interdisziplinäres Einführungsprogramm, das für jeden neuen Mitarbeitenden obligatorisch ist. In den ersten Arbeitswochen wird er dann von einem Tutor, einem Kollegen oder Vorgesetzten, bei der Arbeit begleitet und dabei auch in der Anwendung der elektronischen Instrumente, etwa der Patientenakte, geschult. Mitarbeitenden aus dem Ausland erklärt der Tutor auch das schweizerische Gesundheitssystem sowie Gepflogenheiten, die für die Schweiz und für Clienia typisch sind.

Welchen Anteil hat der Personaldienst?
Marlies Abart: Er stellt eine speditive Administration sicher. Wir verschicken Arbeitsverträge ohne Verzug und unterstützen die neuen Mitarbeitenden von Anfang an. Zum Beispiel holen wir die notwendigen Bewilligungen ein oder stehen jenen, die noch nie in der Schweiz gearbeitet haben, bei Fragen aller Art zur Verfügung.

Gelingt es in jedem Fall, den genau passenden Mitarbeitenden anzustellen?
Marlies Abart: Ja, früher oder später. Wir sagen einem Kandidaten nur zu, wenn wir von seinen fachlichen und sozialen Kompetenzen überzeugt sind. Bei der Einschätzung helfen unter anderem die Mitarbeitenden, die den Bewerber am Schnuppertag kennengelernt haben. Wir holen ihre Eindrücke aktiv ab und lassen sie in den Entscheid einfliessen.