Simulationstraining am KSB: Mitarbeitende üben Abläufe und Prozesse an einem fiktiven Patienten. Bild: KSB.

KSB wird für seine Sicherheitskultur ausgezeichnet

Publiziert

Das Kantonsspital Baden (KSB) ist in Berlin mit dem «Deutschen Preis für Patientensicherheit 2022» ausgezeichnet worden. Mit diesem Award werden Akteure im Gesundheitswesen geehrt, die sich für die Verbesserung der Patientensicherheit einsetzen. Das Konzept «Speak Up» der KSB-Anästhesisten hat die Jury beeindruckt.

Bei «Speak Up» geht es darum, Fehler und Sicherheitsbedenken offen anzusprechen. Das KSB fördert diese Kommunikationskultur, die in der Gesundheitsbranche alles andere als selbstverständlich ist. So gaben in einer Studie* vier von zehn Mitarbeitenden in Schweizer Gesundheitseinrichtungen an, in den vorausgegangenen vier Arbeitswochen mindestens einmal Sicherheitsbedenken unter den Tisch gekehrt zu haben.

«Wenn Mitarbeitende zu Behandlungs- und Betreuungsfehlern schweigen, ist dies oft das Resultat eines komplexen Abwägens. Sie haben Angst, Berufskolleginnen und -kollegen blosszustellen, gute Arbeitsbeziehungen zu gefährden oder die Patienten zu verunsichern», sagt Prof. Michael Heesen, Chefarzt Anästhesie am KSB.

In klinischen Situationen kann Schweigen jedoch gefährlich sein. Deshalb sollten Sicherheitsbedenken umgehend thematisiert werden. «Respekt und die Überzeugung, dass der Fehler dem Kollegen nicht absichtlich passiert ist, bilden die Basis von Speak Up», sagt Heesen. Richtig umgesetzt, trage diese Philosophie nicht nur zur Patientensicherheit bei, sondern stärke auch das Vertrauen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. «Ziel ist es, dass das Hierarchie-Denken nachlässt und Mitarbeitende, egal in welcher Position, sich getrauen, Fehler anzusprechen», sagt Heesen.

Messbare Erfolge

Er hat daher mit 177 Mitarbeitenden der Abteilung Anästhesie ein Sensibilisierungsprogramm lanciert. Während 22 Monaten wurde die Speak-Up-Kultur implementiert – mit messbarem Erfolg. Mittlerweile ist im KSB das Verständnis für die Wichtigkeit der Patientensicherheit im präoperativen Bereich signifikant höher als in anderen Spitälern.

Zu diesem Schluss kommt eine Studie, die in Kooperation mit einem internationalen Team mit Experten aus New York und Tel Aviv durchgeführt und im «Journal of Patient Safety» veröffentlich wurde. Zudem wurden die Ergebnisse der Studie an der Jahrestagung des Aktionsbündnisses Patientensicherheit in Berlin vorgestellt.

«Der Sonderpreis für die Patientensicherheit ist eine grosse Ehre für das KSB», sagt CEO Adrian Schmitter. «Die Auszeichnung zeigt zum einen, dass wir die Patientensicherheit sehr ernst nehmen. Zum anderen wird damit anschaulich verdeutlicht, dass unser Unternehmenswert ‘aufmerksam sein’ kein Papiertiger, sondern gelebter Alltag ist.»

* Schwappach D, Richard A: Speak up-related climate and its association with healthcare workers’ speaking up and withholding voice behaviours: A cross-sectional survey in Switzerland. BMJ Qual Saf 2018.

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9. Fachkonferenz – Das Pflegeheim der Zukunft

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Datum: 20.-21. Juni 2024

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Immer wieder wird erzählt, welche positiven Wirkungen Digitalisierung auf das Gesundheitswesen haben kann.

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DER BRANCHENTREFFPUNKT MIT RELEVANTEN GASTRO-TRENDS

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Datum: 22.-24. Oktober 2024

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ALL4PACK EMBALLAGE

The global marketplace for Packaging Processing Printing Handling

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 «Made in Switzerland - Gute Partnerschaften für mehr Ernährungssouveränität»

Datum: 8. Februar 2024

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Die Weltleitmesse der Medizinbranche

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Die Fach- und Erlebnismesse für Gastfreundschaft

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Datum: 05.-08. Mai 2025

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Datum: 20.-22. Mai 2025

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Automatica

Die Leitmesse für intelligente Automation und Robotik

Datum: 24.-27. Juni 2025

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Fachmesse für Prozess- und Labortechnologie

Datum: 16.-18. September 2025

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Fachmesse und Symposium: Inspiration, Weiterbildung und Netzwerk

Datum: 16. - 17. September 2025

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Fachmesse und Symposium: Inspiration, Weiterbildung und Netzwerk

Datum: 16.-17. September 2025

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Datum: 23.-26. September 2025

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Pharma.Manufacturing.Excellence

Datum: 23. - 25. September 2025

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Anuga

Weltweite Ernährungsmesse für Handel und Gastronomie/Ausser-Haus-Markt

Datum: 04.-08. Oktober 2025

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A + A

Messe und Kongress für Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit

Datum: 04.-07. November 2025

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igeho

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Datum: 15.-19. November 2025

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Pumps & Valves

Die Fachmesse für industrielle Pumpen, Armaturen & Prozesse

Datum: 26. - 27. November 2025

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interpack

Führende Messe für Prozesse und Verpackung

Datum: 07.-13. Mai 2026

Ort: Düsseldorf (D)

Bezugsquellenverzeichnis