Künstliche Intelligenz ist die Schlüsseltechnologie der Zukunft – insbesondere im medizinischen Bereich. Sie kann dazu beitragen, Krankheiten früher zu erkennen,Menschen besser zu versorgen und die Gesundheitskosten allein in Europa in den kommenden zehn Jahren um einendreistelligen Milliardenbetrag zu senken, wie eine PwC-Studie zeigt. Aspaara MatchingCore ist eine KI-Software, die bedarfsoptimiert plant und es erlaubt, interne Talent-Marktplätze aufzubauen. Die internen Talente sind in der Lage, ihre Zeitpläne und Karrierewege mit einer KI-Matchmaking-Engine zu individualisieren, die offene Arbeitsmöglichkeiten in kürzester Zeit vollautomatisch für die Talente findet. Aspaara erzielt für Firmen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Automobilindustrie, Flugzeugbodenabfertigung und im Gesundheitswesen mit einem einzigartigen Portfolio tief optimierter Matching-Algorithmen und Scoring-Techniken, das sich an Ihre individuellen Herausforderungen anpasst, folgende Ergebnisse:
- Pro 500 eingeplanten Talenten stiegen FTEs um durchschnittlich 15. Steigerung der Produktivität um bis zu 15 Prozent (ø 12%).
- Optimierung und Reduzierung der Reisezeit um bis zu 48 Prozent (ø 25%)
- Automatisierung der repetitiven HR-Aufgaben um bis zu 90 Prozent, inklusive Neuzuweisung
- Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit bei der Talentplanung um bis zu 89 Prozent (ø 80%).
Das aktuelle Praxisbeispiel aus dem Gesundheitswesen zeigt auf, wie unsere KI-Matchmaking-Engine auch bei Krisensituationen wie Corona helfen kann, knappe Resourcen optimal einzusetzen. Der MatchingCore entfaltet seine volle Superpower bereits ab 100 Talenten und wirkt speziell gut in Branchen, die mit ständig schwankender Nachfrage und hoher Mitarbeiterfluktuation konfrontiert sind, um die Auslastung und Agilität für Unternehmen merklich zu steigern.
Die Ausgangslage
Die Impfzentren in der Schweiz mussten innerhalb kürzester Zeit aufgebaut und organisiert werden, um den Zeitplan der nationalen Impfkampagne nicht zu gefährden. Vom Bund wurde eine Lösung bereitgestellt, um den Impfinteressierten Impfzentren zuzuweisen. Es gab jedoch keine Lösung, um die Mitarbeitenden, darunter viele Freiwillige in Teilzeit, zu planen. Die schwankende Impfstoffverfügbarkeit und die unterschiedlichen Mitarbeitendenverfügbarkeiten und – qualifiqualifikationen konnten von den Planern kaum bewerkstelligt werden und die händische Planung kam schnell an ihre Grenzen.
Die Lösung
Aspaara hat innert zwei Wochen die Impfzentren des Kantonsspitals Baden (KSB) mit der flexiblen Planungssoftware MatchingCore ausgerüstet, um diese Herausforderung zu lösen. Aspaara MatchingCore ist ein interner Marktplatz für Mitarbeitende, die basierend auf ihren Qualifikationen und Präferenzen ihre Arbeitseinsätze selber planen können. Eine künstliche Intelligenz achtet darauf, dass diese Einsatzpläne trotz voller Flexibilität sauber geplant werden und erhöht dabei die Auslastung und die Agilität des einsetzenden Unternehmens. Die Personalplaner werden bei der Dienstplanerstellung, als auch bei kurzfristigen Anpassungen wie Krankheitsausfällen oder Mehrarbeit unterstützt. Die Planung wird somit flexibler, obwohl die individuellen Präferenzen der Mitarbeiter vollumfänglich berücksichtigt werden. Damit unterstützt der MatchingCore Planungsteams dabei, bessere Personalentscheidungen zu treffen und maximiert somit das Unternehmenspotenzial. Andere Lösungen, die vom KSB begutachtet wurden, hätten nicht schnell genug angepasst werden können oder hätten die Einteilung der Mitarbeiter den Anforderungen nicht dynamisch genug angepasst.
Bei dem Integrationsprozess war es eine Herausforderung, die Integration in die internen HR-Systemen des KSB, die die Stammdaten halten und die Kommunikation der Arbeitseinsätze vornehmen, schnell zu realisieren. Um den Integrationsprozess möglichst rasch durchführen zu können, wurden Eintritte und Austritte von Mitarbeitern im Interface durch den Planer manuell erfasst (im Gegensatz zu einer Datenschnittstelle). Nach der Eingabe sind die Mitarbeiter dann direkt planbar.
Um die Integration innerhalb von zwei Wochen zu realisieren, wurden die Mitarbeiterqualifikationen durch den Planer manuell bei der Erfassung eingegeben. Diese «Shortcuts» haben eine rasche Einführung möglich gemacht. In der Regel wird der MatchingCore mit automatisierten Datenschnittstellen fest in die Kundeninfrastruktur integriert.
An der Einführung aufseiten des KSB beteiligt waren René Brühlmann (Projektleiter, Personal Koordination Impfzentrum Kantonsspital Baden), Maximilan Grimm (Innovation Manager, KSB Health Innovation Hub), Benedikt Niederer (Leiter Unternehmensentwicklung Kantonsspital Baden) und Planerin Myriam Baumgartner (Planerin Impfzentrum). René Brühlmann: «Die Personaleinsatzplanung für unsere Impfstellen im KSB ist dank Aspaara viel einfacher und mitarbeiterfreundlicher geworden.»
Das Ergebnis
Aspaara hat die Lösung MatchingCore innert zwei Wochen eingespielt, inkl. Mitarbeiterschulung und Planertraining, sowie Integration in der Infrastruktur des Kunden. Zusammenfassung der wichtigsten KPIs:
- Inanspruchnahme 89 Prozent der Schichten werden vollautomatisch zugewiesen.
- Fairness der Verteilung Abhängig von der Anzahl eingereichter Arbeitstage der Mitarbeiter, erhalten diese eine gewisse Anzahl Tage garantiert. Somit wird die Fairness der Verteilung gesteigert.
- Agilität Die angefragten Schichten schwanken um bis zu 53 Prozent über die Wochen (je nach Impfstoffverfügbarkeit). Wir können trotz dieser Schwankung die oben genannte Inanspruchnahme von 90 Prozent erreichen.
Durch die effiziente Zusammenarbeit von KSB Health Innovation Hub und Aspaara konnte in Rekordzeit mit den Impfungen am KSB gestartet werden. Nach sechseinhalb Monaten wurde am Impfzentrum Königsfelden die 100 000ste COVID-19-Impfung durchgeführt. MatchingCore wurde auch bei weiteren Impfzentren in der Schweiz erfolgreich implementiert. MatchingCore wird als SaaS (Software-as-a-Service) in verschiedenen Branchen eingesetzt, um die Auslastung und Agilität für Unternehmen, die mit ständig schwankender Nachfrage konfrontiert sind, merklich zu steigern. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie MatchingCore Ihnen helfen kann, das Potenzial Ihres Unternehmens zu maximieren? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose 15-minütige Produktdemo (welcome@aspaara.com).
