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Verstärkte Konkurrenz: Die Alterszentren der Zukunft


Altersheime müssen mehr Wohnqualität bieten, um auch künftig auf dem Pflegemarkt erfolgreich zu sein. So lautet ein Fazit mehrerer internationaler Studien: Zwar wachse die Zahl älterer Menschen und damit die potenzieller Kunden. Doch der Wettbewerb um sie verschärft sich ebenfalls.

Jürgen Schickinger

Das Alterszentrum Neue Lanzeln in Stäfa ging aufgrund der zukunftsweisenden Bauart als Gewinner des Age Awards 2013 hervor.

Verstärkte Konkurrenz: Die Alterszentren der Zukunft
«Die Privaträume sollten architektonisch so zurückhaltend gestaltet sein, dass Bewohner darin ihre eigene Lebenswelt einrichten können», sagt Paula Sansano von Bob Gysin und Partner (BGP). Das Zürcher Architekturbüro hat einige Alterszentren geplant und ihren Bau begleitet – darunter das Alterszentrum Neue Lanzeln (AZL) in Stäfa, den Gewinner des Age Awards 2013 der Age Stiftung für gutes Wohnen in der Rubrik «Stationäre Einrichtungen – neu gebaut». Dort verbreiten helle, weitläufige öffentliche und halböffentliche Bereiche eine wohnliche, einladende Stimmung und erfüllen ihre Funktionen. In diesen Zonen sollten Heime ein breites Spektrum an alltäglichen und therapeutischen Dienstleistungen sowie an sozialen und kulturellen Veranstaltungen anbieten, erklärt Sansano in Übereinstimmung mit europäischen und internationalen Untersuchungen.

Fotonachweis: Roger Frei

Möglichst keine Einbussen an Lebensqualität
In den Industrienationen steigt die Zahl älterer Menschen und damit der Bedarf für altersgerechte Wohnformen. Studien zur Zukunft des Pflegemarkts gehen davon aus, dass der Staat dieses Feld zunehmend privaten Trägern überlasse: Die Konkurrenz unter ihnen verstärke sich, und Heime müssten sich besonders gegenüber dem betreuten Wohnen zu Hause behaupten. Senioren legen mehr Wert darauf, ihren letzten Lebensabschnitt ohne Einbussen an Lebensqualität zu verbringen und am liebsten in der eigenen Wohnung. Sie ist vertraut und ans Herz gewachsen. Um es damit aufnehmen zu können, muss das Heim der Zukunft mit attraktiven Angeboten locken.

Bei den Zimmern zählen laut den Studien besonders Privatheit, Raumgrösse und Wohnqualität. «Die Bewohnerinnen und Bewohner sollen sich dort wie zu Hause fühlen», sagt Sansano. Im AZL können Einziehende ein paar eigene Möbel mitbringen. Die Einzelzimmer verfügen über 23 Quadratmeter und einen Balkon oder kleinen Aussenbereich. «Ein kleiner Flächenbedarf für viel Wohnqualität», erklärt die Architektin. Jedes Zimmer verfügt über eine Türglocke. Sie stärkt das Gefühl, Herr in den eigenen vier Wänden zu sein. Aussen schliesst sich der halböffentliche Bereich an – in kürzester Nähe ein Stationsraum, falls Hilfe nötig ist, und Gemeinschaftsräume. Die Flure bieten gute Orientierung, sind hell und freundlich. Am Haupteingang liegt der öffentliche Bereich, ein weitläufiges, übersichtliches Quartierszentrum mit Bibliothek, Friseur, Briefkasten, Restaurant, Therapieräumen und dergleichen. «Hier soll man sich so wohl fühlen wie im alten Wohnquartier», erzählt Sansano. Kleine Nischen an den Fluren laden dazu ein, sich für ein Schwätzchen zusammenzusetzen.

Zusatzangebote als Attraktivitätsfaktor
Bedeutende Attraktivitätsfaktoren sehen die Studien in Dienstleistungen wie Therapiemöglichkeiten, Läden, Internetzimmern, Konzerten, Theater, Filmvorführungen, Grilliernachmittagen, Spieleabenden, Ausflügen, Reisen und anderen Freizeitangeboten. Das AZL hat sehr gute Erfahrungen mit einem «Raum der Stille» gemacht. Darin kommen Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter nach traurigen und stressigen Ereignissen zur Ruhe. Kunst am Bau wie das Pflanzenpanorama beim AZL-Restaurant, ein geschützter Aufenthaltsort für Demenzkranke im Garten – Sansano kennt viele Möglichkeiten, baulich eine wohnliche, würdevolle Atmosphäre zu erzeugen.

Weil sich die wichtigsten Dinge ganz zu Anfang entscheiden, empfiehlt die Architektin der Bauherrschaft Workshops mit Profis, die im Heimbau erfahren sind: Eine kompetente Planung könne Wohnqualität, funktionale und finanzielle Bedürfnisse unter einen Hut bekommen. Zuletzt betont Paula Sansano: «Die Bauten müssen in ökologischer, wirtschaftlicher und sozialer Hinsicht nachhaltig konzipiert werden. Nur so werden die Projekte auch den Bedürfnissen der kommenden Generationen gerecht.»

Um dem Wettbewerb etwas auszuweichen, können sich Heime aber auch auf bestimmte Zielgruppen spezialisieren. Etwa für Menschen mit Demenz, Parkinson oder anderen Krankheiten würden hochqualitative spezifische Therapie- und Betreuungsangebote die Attraktivität deutlich erhöhen, so die Studien. Sie erwähnen neben der Konkurrenz allerdings weitere Herausforderungen wie Kostendruck und Personalnot. Die Zukunft der Altenpflege bleibt spannend.

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