Was bringt planungs- und baubegleitendes Facility Management im Spital?
Susanna Caravatti-Felchlin: Kurz gesagt: eine bessere Wirtschaftlichkeit und eine höhere Nutzungsqualität. Das pbFM hat zum Ziel, die FM-Dienstleistungen und die Bewirtschaftung eines zukünftigen Bauvorhabens zu planen, die Lebenszykluskosten des Gebäudes zu optimieren und – nicht zuletzt – ein strukturiertes Informations- und Datenmanagement zu schaffen. Das pbFM ist also ausgesprochen zukunftsorientiert. Wichtig ist, dass das pbFM – beziehungsweise die «FM-gerechte Bauplanung und Realisierung», wie sie von der SIA in der Empfehlung SIA 113 bezeichnet wird, bereits ab der strategischen Planung eines Bauvorhabens einbezogen wird, damit die nötigen Massnahmen rechtzeitig einfliessen können.

Am USZ wird ständig irgendwo gebaut. Seit wann mit pbFMUnterstützung?
Susanna Caravatti-Felchlin: Bei der Planung unseres künftigen Standorts USZ Flughafen im Gebäudekomplex «The Circle» am Flughafen Zürich ist das pbFM seit der Vorprojektphase dabei. Derzeit ist das Vorhaben in der Ausführungsphase, also im Bau, und wir planen und testen bereits heute die Prozesse von morgen. Bei der baulichen Gesamterneuerung des USZ ist das pbFM seit Beginn, also ab der strategischen Planung, integriert. Sämtliche FM-Funktionen der zukünftigen Anlage sind bereits im Pflichtenheft für die erste Wettbewerbsstufe definiert – also bevor wir überhaupt wissen, wie das Gebäude dereinst aussehen wird. Bei grösseren Sanierungen im baulichen Bestand hingegen stossen wir als pbFM meist erst in der Projektierungsphase dazu. Bauliche und betriebliche Gegebenheiten setzen hier gewisse Grenzen. Die drei Unterstützungsbereiche unterscheiden sich also in den aktuellen Tätigkeiten. Strategie, Ziele und Philosophie sind jedoch für das pbFM im USZ einheitlich.

Welche Voraussetzungen braucht es, damit ein pbFM am Spital möglich ist?

Was sind Ihre grössten Herausforderungen?

Was zeichnet BIM als geeignete Methode für das FM aus?
Susanna Caravatti-Felchlin: BIM ermöglicht Simulationen und ist gleichzeitig die Basis für die digitale Modellierung des Gebäudes. So können wir unsere Betriebsprozesse im digitalen Gebäudemodell abbilden und überprüfen. Es wird aber auch viel einfacher, unsere Anforderungen und Vorgaben in den digitalen Bauplänen zu überprüfen. Damit gewinnen wir Zeit, um bei auftretenden Problemen gemeinsam gute Lösungen zu finden.

Der Einsatz von BIM, wie ich es mir für das FM im USZ vorstelle, muss noch realisiert werden. Da können wir von anderen Spitälern lernen, die BIM bereits teilweise einsetzen. Hier leistet die Vernetzung gute Dienste: FM-Verantwortliche besuchen sich gegenseitig, machen sich ein Bild von den unterschiedlichen BIM-Einsätzen, tauschen sich aus und lassen sich inspirieren. Indem die einen von den anderen profitieren, kann sich BIM weiterentwickeln, um schliesslich für das FM Marktreife in der Schweiz zu erlangen.

Sie sind Präsidentin der IFMA Schweiz. Wie engagieren Sie sich?
Susanna Caravatti-Felchlin: Der Nutzen von FM wird bislang auf strategischer Ebene ungenügend wahrgenommen, deshalb müssen wir den Stellenwert des FM steigern und am Markt aktiv auftreten: Die Unternehmungen sollen sich bewusstwerden, dass sie auf qualifizierte Facility Manager angewiesen sind, die nicht nur zukunftsorientierte, der Strategie entsprechende Prozesse entwickeln und Lösungen aufzeigen, sondern das FM über alle Fachbereiche koordiniert strategisch, taktisch und operativ führen.

Ein persönliches Anliegen für die Zukunft der FM-Branche?
Susanna Caravatti-Felchlin: Leider wird im FM noch zu wenig geforscht. Das Institut für Facility Management (IFM) der ZHAW baut seit einigen Jahren die Forschung im FM auf. Es ist an uns, den FM-Verantwortlichen in der Praxis, diese Forschung zu unterstützen und mit den Forschern des IFM vermehrt zusammenzuarbeiten. Das wollen wir einerseits in der IFMA erreichen, aber auch im USZ: Das Engagement in der FM-Forschung erlaubt uns, den Markt mitzuentwickeln.